Vitajte! Ak máte technický problém s používaním produktov ESET, využite Databázu znalostí. Ak nenájdete riešenie Vášho technického problému, kontaktujte oddelenie technickej podpory.
Návody na riešenie problémov, články vysvetľujúce funkcie programu NOD32 a pomoc pri nastavovaní programu nástroje v Databáze znalostí.
Aktualizácia na verziu vírusových databáz č. 5418 spôsobuje chybu "ekrn.exe" a ďalšie problémy
2. septembra o 14:36 vydal ESET aktualizáciu vírusových databáz č. 5418. Po tejto aktualizácii sa objavili rôzne problémy - chybové hlášky, mrznutie počítača, zasielanie prázdnych vírusových notifikácii administrátorovi a pod
Viac informácií nájdete tu.
(3.9.2010)
Oficiálne stanovisko ESET k Win32/Kryptik.JX
V pondelok, 9. marca 2009 o 5:52 hod. vydal ESET update heuristiky v.1091 spoločne so štandardnou aktualizáciou č.3918. Chyba v heuristike spôsobila znefunkčnenie operačného system Windows kvôli falošnej identifikácii niektorých systémových súborov, ako napríklad dllhost.exe a msdtc.exe, ktoré boli označené za Win32/Kryptik.JX.
Vďaka rýchlej reakcii bolo zasiahnutých menej ako 5% našich používateľov. Nový update č.3919, ktorý ESET vydal o 9:00 hod. opravil predchádzajúce problémy s nefunkčnosťou systému.
(9.3.2009)ESET Smart Security 4 a ESET NOD32 Antivirus 4 sú k dispozícii na verejné beta testovanie
Verzia 4 obsahuje viac ako 50 vylepšení oproti
súčasnej verzii. ESET svoju pozornosť sústredil predovšetkým na základné
vlastnosti, ktoré používatelia vnímajú najviac a ktoré sú pre efektívnu prácu
s bezpečnostným softvérom najdôležitejšie: prívetivé a jednoduché
používateľské rozhranie, minimálne požiadavky na výkon počítača a najmä
schopnosť proaktívne odhaľovať všetky druhy počítačových hrozieb
(18.11.2008)
